Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos en www.syntaktica.es, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Antonio Miguel de la Torre Soler (Syntaktica)
• NIF: 26050013Y
• Domicilio: Calle San Cristóbal, 6, 23780 Lopera (Jaén)
• Contacto para protección de datos: soporte@syntaktica.es

2. Qué datos recogemos

Solo los que nos das en el formulario «Pide tu demo» o al escribirnos: tu nombre, el nombre de tu clínica, tu teléfono, tu correo electrónico y el mensaje que quieras añadir. También guardamos la fecha en que aceptas esta política y la dirección IP desde la que se envía el formulario, para evitar abusos y envíos automáticos.

Esta web no usa cookies ni herramientas de analítica o publicidad, y no carga contenidos de otros servidores.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Contestar a tu petición, organizar la demo y prepararte una propuesta. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales que nos pides (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Proteger la web frente a envíos masivos o automáticos (la dirección IP). Base legal: nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (artículo 6.1.f del RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo pides, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti y no hacemos perfiles.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras hablemos contigo sobre la demo o la propuesta y, como máximo, un año desde el último contacto si no llegas a ser cliente. Si contratas el servicio, pasan a formar parte de la relación contractual. Después los borramos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

5. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores que necesitamos para funcionar:

• Railway Corporation, que aloja esta web y su base de datos en servidores de la región de la Unión Europea. Al ser una empresa de Estados Unidos, puede haber accesos desde fuera de la UE, protegidos por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• IONOS, nuestro proveedor de correo electrónico, con servidores en la UE.

También podríamos comunicarlos a las autoridades cuando la ley lo exija.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los tratemos o recibirlos en un formato que puedas llevarte (portabilidad). También puedes retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo hecho antes. Escríbenos a soporte@syntaktica.es indicando qué derecho quieres ejercer; si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Datos de los pacientes de las clínicas clientes

Cuando una clínica usa el asistente de voz y la web de gestión, la responsable de los datos de sus pacientes es la propia clínica, y Syntaktica actúa como encargada del tratamiento según el contrato que firmamos con ella (artículo 28 del RGPD). Si eres paciente de una clínica, consulta su política de privacidad o dirígete a ella para ejercer tus derechos.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.